Фото: Пресс-служба министерства цифрового развития и связи края

В краевом центре подвели итоги конкурса "Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Хабаровского края в 2025 году". В этот раз было подано 12 заявок: семь в номинации "Лучший универсальный специалист МФЦ", четыре – "Лучший оператор ТОСП" и одна в номинации "Лучший проект МФЦ". Все участники прошли тестирование для определения уровня профессиональных компетенций и подготовили презентации. Победителей и призеров наградил министр цифрового развития и связи Хабаровского края Евгений Демин. 

Звание "Лучший универсальный специалист МФЦ" завоевал Александр Слободин из филиала МФЦ в Амурском районе. Он получил право в следующем году представить регион на всероссийском этапе конкурса профессионального мастерства среди сотрудников МФЦ. Лучшим оператором ТОСП (территориально обособленного структурного подразделения) признали Викторию Зайцеву из подразделения в с. Тополево. Она отметила, что работа в МФЦ требует не только знания различных регламентов, но и умения выстраивать доверительный диалог с посетителями. 

– С 2018 года я ежедневно общаюсь с людьми разного возраста, у каждого своя жизненная ситуация и нужды. Главное – уважение к заявителю. Для меня конкурс оказался серьезным испытанием – потратила немало времени на подготовку. Победа оказалась сюрпризом, приятно, что мои старания были высоко оценены, – призналась Виктория Зайцева. 

В номинации "Лучший проект МФЦ" представлена инициатива хабаровского филиала МФЦ № 2: в офисе на ул. Суворова, 25А доступен формат "быстрой услуги": оформление простых справок или экспресс-консультации в одном окне и без ожидания в очереди. 

– Многофункциональный центр – это место, где можно решить большинство вопросов, связанных с оформлением документов и получением государственных и муниципальных услуг. В регионе работают профессионалы своего дела – сеть МФЦ Хабаровского края на федеральном уровне признана высокоэффективной, что подтверждают ежеквартальные рейтинги Минэкономразвития России, – отметил Евгений Демин. 

Сеть МФЦ работает в регионе с 2012 года, за это время офисы посетили свыше 16 млн человек, а количество доступных услуг выросло почти в 20 раз. Ежегодный конкурс профессионального мастерства проводят с 2021 года. В прошлом году на участие было подано 18 заявок.