Помощь по работе с сайтом в режиме для слабовидящих
В режиме для слабовидящих доступен ряд функций:
- Эта подсказка выводится/убирается переключателем ? или нажатием клавиш
SHIFT + ? - Используйте переключатель картинки чтобы убрать картинки и видеофайлы в статьях и прочитать вместо них текстовое описание.
- Чтобы отключить правую колонку с виджетами (видео, голосование, и т.п.), используйте переключатель виджеты
- Для увеличения размера шрифта текста используйте переключатель шрифт
- Вы можете сменить цветовую схему сайта с помощью переключателя цвет
Клавиатура:
- Для перемещения между навигационными меню,
блоками ссылок в области контента и
постраничной навигацией, используете клавишу
TAB .
При первом нажатии будет активировано меню верхнего уровня. - Активное навигационное меню или группа ссылок подсвечивается контуром.
- Для перемещения по ссылкам меню навигации, используйте клавиши
← стрелка влево истрелка вправо → .
У активной ссылки будет подсвеченный фон. - Для перехода по активной ссылке, нажмите
Enter - Если активно вертикальное меню или группа ссылок, то для перемещения по ссылкам используйте
клавиши
стрелка вверх ↑ и стрелка вниз↓ .
Для прокутки страницы вверх/вниз используйте клавишиPageUp иPageDown - Чтобы убрать активацию с меню/блока ссылок, используйте клавишу
Esc .
НажатиеTab после этого вернет активацию.
С начала года 420 тысяч жителей Хабаровского края и ЕАО получили консультации по телефону единого контакт-центра
С начала года операторы Отделения Социального фонда России по Хабаровскому краю и ЕАО по телефону единого контакт-центра взаимодействия с гражданами (ЕКЦ) проконсультировали 420 тысяч жителей края и автономии, а также — других регионов России. В среднем ежедневно операторы ЕКЦ по телефону отвечают на вопросы порядка 3 тысяч граждан.
«Телефонное обслуживание граждан осуществляется на трех уровнях. На первом по общим вопросам заявителей консультирует голосовой помощник Яна. При необходимости бот переводит вызов на оператора второго уровня, где задействовано 30 специалистов. Если для консультации требуется просмотр персональных данных позвонившего, то оператор переключит звонок на третий уровень, на котором обращения принимают 10 региональных операторов. Чаще всего специалисты единого контакт-центра отвечают на вопросы жителей Хабаровского края и ЕАО о едином пособии, пенсиях и социальных выплатах, материнском капитале, выплатах в связи с рождением детей, предоставлении технических средств реабилитации и санаторно-курортного лечения», - рассказала заместитель управляющего Отделением Социального фонда по Хабаровскому краю и ЕАО Мария Закатова.
Напомним, контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую, наряду с Социальным фондом России, входят Минтруд РФ, Роструд, региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.
Телефон единого контакт-центра взаимодействия с гражданами: 8 800 100 00 01 (звонок бесплатный).
8 (4212) 905515 
t.me/investkhv 
invest.khv.gov.ru/ 
Обратная связь 