В октябре 2023 г. в администрацию Амурского муниципального района поступило 58 обращений, из них: 10 в письменной, 47 – в электронной форме, проведен 1 личный прием.

Поступившие обращения содержит 65 вопросов, из которых: разъяснено – 24; поддержано – 1, в том числе меры приняты – 1, 40 вопросов направлены по компетенции.

Наиболее актуальными в сентябре стали вопросы:

- содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория, в том числе вывоз мусора с территории МКД);

- эксплуатация и сохранность автомобильных дорог

- перебои в электроснабжении;     

- уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов - комплексное благоустройство;        

 - предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества         ;

- транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки.

Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки.

В администрации Амурского муниципального района работает телефон единого сетевого справочного телефонного узла (ССТУ) по работе с устными обращениями (предоставляется информация разъяснительного характера): (42142) 2-44-11. 

Звонки принимаются ежедневно с 08.30 до 12.45 и с 14.00 до 17.00 (кроме выходных и нерабочих праздничных дней); в рабочий день, непосредственно предшествующий нерабочему праздничному дню, – с 08.30 до 12.45 и с 14.00 до 16.00 часов. 

По телефону можно узнать информацию:

1. О почтовом адресе и режиме работы приемной граждан администрации Амурского муниципального района.
2. О порядке проведения личного приема главой Амурского муниципального района, заместителями главы администрации Амурского муниципального района.
3. О порядке и сроках рассмотрения обращений и запросов заявителей.
4. О регистрационном номере поступившего обращения или запроса заявителя.
5. О том, в какой соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или какому должностному лицу направлено на рассмотрение, поступившее в администрацию Амурского муниципального района обращение или запрос.
6. Почтовые адреса и справочные телефоны органов исполнительной власти края, органов местного самоуправления, обеспечивающих рассмотрение обращений и запросов заявителей.
7. Иную информацию, не требующую осуществления мероприятий по ее сбору, обобщению или анализу.

Главный специалист                                                                  Ю.С. Колесникова