За май 2023 г. в администрацию Амурского муниципального района поступило 27 обращений, из них: 7 в письменной, 17 – в электронной форме, проведено 3 личных приема.

27 поступивших обращения содержат 30 вопросов, из которых: разъяснено – 9; не поддержано – 2; 14 вопросов направлены по компетенции.

Наиболее актуальными в мае стали вопросы:

- Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки.

- Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог.

- Перебои в электроснабжении.

-Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров.

- Перебои в электроснабжении.

- Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Специалистами администрации Амурского муниципального района ежедневно принимаются сообщения от жителей района, поступающие через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

Все сообщения граждан в оперативном порядке направляются в отраслевые ведомства для решения вопроса.

В мае 2023 г. в адрес администрации Амурского района поступило 15 сообщений.

В ТОП-5 актуальных тем вошли вопросы по содержанию автомобильных дорог и тротуаров.

Направить свои сообщения граждане могут через форму на Едином портале госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/10091/1), виджеты, размещенные на сайтах исполнительных органов и органов местного самоуправления края, а также через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».

Дополнительно сообщаем, что в администрации Амурского муниципального района работает единый сетевой справочный телефонный узел по работе с устными обращениями (предоставляется информация разъяснительного характера): (42142) 2-44-11.

Звонки принимаются ежедневно с 08.30 до 12.45 и с 14.00 до 17.00 (кроме выходных и нерабочих праздничных дней); в рабочий день, непосредственно предшествующий нерабочему праздничному дню – с 08.30 до 12.45 и с 14.00 до 16.00 часов. 

По телефону можно узнать информацию:

1. О почтовом адресе и режиме работы приемной граждан администрации Амурского муниципального района.
2. О порядке и сроках рассмотрения обращений и запросов заявителей.
3. О регистрационном номере поступившего обращения или запроса заявителя.
4. О том, в какой соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или какому должностному лицу направлено на рассмотрение, поступившее в администрацию Амурского муниципального района обращение или запрос.
5. Почтовые адреса и справочные телефоны органов исполнительной власти края, органов местного самоуправления, обеспечивающих рассмотрение обращений и запросов заявителей.
6. Иную информацию, не требующую осуществления мероприятий по ее сбору, обобщению или анализу.

Главный специалист                                                                  Ю.С. Колесникова