За I квартал 2023 г. в администрацию Амурского муниципального района поступило 108 обращений, из них: 27 в письменной, 75 – в электронной форме, проведено 6 личных приемов.

79 обращений поступили лично от граждан, 29 обращений перенаправлены из иных государственных органов и прочих организаций.

В сравнении с аналогичным периодом предыдущего года наблюдается снижение поступивших обращений на 2,7%.

108 поступивших обращений содержат 116 вопросов, из которых: разъяснено – 72; 4 вопроса – поддержано, из них 1 – меры приняты; 30 вопросов перенаправлены по компетенции.

Наиболее актуальными, в соответствии с тематическим классификатором, стали вопросы:

- Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория).

 - Оплата коммунальных услуг и электроэнергии, в том числе льготы.

 - Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки.

 - Отлов животных.

В марте 2023 г. в администрации Амурского муниципального района работала Приемная Губернатора и Правительства Хабаровского края. Жители района имели возможность обратиться с интересующими вопросами в ведомства Хабаровского края по компетенции. На все поставленные вопросы даны разъяснения. Обращения, требующие дополнительного рассмотрения, взяты на контроль и дальнейшей работы. Всего на прием обратились 25 человек.

Дополнительно сообщаем, что в администрации Амурского муниципального района работает единый сетевой справочный телефонный узел по работе с устными обращениями (предоставляется информация разъяснительного характера): (42142) 2-44-11.

Звонки принимаются ежедневно с 08.30 до 12.45 и с 14.00 до 17.00 (кроме выходных и нерабочих праздничных дней); в рабочий день, непосредственно предшествующий нерабочему праздничному дню – с 08.30 до 12.45 и с 14.00 до 16.00 часов. 

По телефону можно узнать информацию:

1. О почтовом адресе и режиме работы приемной граждан администрации Амурского муниципального района.
2. О порядке проведения личного приема главой Амурского муниципального района, заместителями главы администрации Амурского муниципального района.
3. О порядке и сроках рассмотрения обращений и запросов заявителей.
4. О регистрационном номере поступившего обращения или запроса заявителя.
5. О том, в какой соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или какому должностному лицу направлено на рассмотрение, поступившее в администрацию Амурского муниципального района обращение или запрос.
6. Почтовые адреса и справочные телефоны органов исполнительной власти края, органов местного самоуправления, обеспечивающих рассмотрение обращений и запросов заявителей.
7. Иную информацию, не требующую осуществления мероприятий по ее сбору, обобщению или анализу.

Главный специалист                                                                  Ю.С. Колесникова